Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob, akým spoločnosť mevs s. r. o., so sídlom Nábrežie mládeže 565/67, 949 01 Nitra, IČO: 56395744 (ďalej len „Prevádzkovateľ“), zhromažďuje, spracúva a chráni osobné údaje užívateľov (ďalej len „Užívateľ“ alebo „Kupujúci“) v súlade s nariadením GDPR (General Data Protection Regulation – Všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov).

1. Základné informácie

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľ je správcom osobných údajov a zodpovedá za ich spracovanie a ochranu.

2. Aké údaje zhromažďujeme?

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri registrácii, objednávke alebo pri kontakte s nami, vrátane mena, priezviska, e-mailovej adresy, telefónneho čísla, fakturačnej a doručovacej adresy.
Údaje o vašich objednávkach a nákupoch, vrátane informácií o doručení a spôsoboch platby.
Údaje, ktoré zhromažďujeme automaticky, napríklad IP adresu, typ prehliadača a zariadenia, ktoré používate na prístup k našej stránke.

3. Účely spracovania osobných údajov

Spracovanie objednávok a plnenie zmluvy: Osobné údaje využívame na spracovanie vašich objednávok, zabezpečenie doručenia a kontakt s vami ohľadom vašej objednávky.
Zákaznícka podpora: Vaše údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory a riešenie prípadných reklamácií alebo otázok.
Marketingové účely: Ak ste nám dali súhlas, môžeme vám zasielať novinky a ponuky prostredníctvom e-mailu. Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z odberu.
Zlepšovanie našich služieb: Analýza údajov nám pomáha zlepšovať naše produkty a služby a optimalizovať používateľský zážitok na našom webe.

4. Právny základ spracovania osobných údajov

Plnenie zmluvy: Spracúvanie je potrebné na plnenie kúpnej zmluvy medzi Prevádzkovateľom a Kupujúcim.
Súhlas: Na marketingové účely spracúvame údaje na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Oprávnený záujem: Spracúvame údaje na základe oprávneného záujmu, napríklad na zlepšenie našich služieb alebo ochranu pred podvodmi.

5. Práva Užívateľa

Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame, na aký účel a s kým ich zdieľame.
Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné, máte právo ich opraviť.
Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené.
Právo na obmedzenie spracovania: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov v určitých prípadoch.
Právo na prenos údajov: Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať: Môžete kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich údajov na základe oprávneného záujmu alebo na marketingové účely.

6. Zdieľanie osobných údajov

Vaše údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem prípadov, kedy je to nevyhnutné na plnenie zmluvy (napr. doručovacie spoločnosti) alebo ak to vyžadujú právne predpisy.
V prípade, že využívame externé služby, napríklad na spracovanie platieb alebo analýzu údajov, zabezpečujeme, aby tieto spoločnosti dodržiavali nariadenia GDPR.

7. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenu právnymi predpismi (napr. na účely účtovníctva).
Ak ste nám poskytli súhlas na marketingové účely, údaje uchovávame, kým sa z odberu neodhlásite.

8. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zneužitím.
Naša webová stránka používa zabezpečené pripojenie (SSL) na ochranu údajov počas prenosu.

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku a analýzu návštevnosti. Viac informácií o cookies nájdete v našich Zásadách používania cookies.

10. Kontakt na ochranu osobných údajov

Ak máte otázky alebo požiadavky týkajúce sa spracovania osobných údajov, môžete nás kontaktovať na:
- E-mail: info@ejtytu.com
- Adresa: Nábrežie mládeže 565/67, 949 01 Nitra, Slovensko

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú účinné odo dňa ich zverejnenia a môžu byť pravidelne aktualizované. Aktuálna verzia je vždy dostupná na našej webovej stránke.